Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

Wir bei NOMU legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem geltenden Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, weiteren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

1. Art und Zweck der erfassten Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:

• unseren Onlineshop bereitzustellen und zu betreiben,

• Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln,

• Zahlungen zu verarbeiten,

• Produkte an unsere Kunden zu versenden,

• Kundenanfragen zu beantworten,

• die Sicherheit und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten,

• unser Angebot und unsere Werbung zu verbessern,

• gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

2. Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unseres Onlineshops können automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• verwendeter Browser und Betriebssystem

• besuchte Seiten und aufgerufene Inhalte

• Geräteinformationen

• technische Nutzungsdaten

Diese Informationen werden insbesondere zur Bereitstellung, Sicherheit, Fehlerbehebung und Verbesserung unseres Onlineshops verwendet.

3. Daten bei Bestellungen und Kontaktaufnahme

Wenn Sie bei NOMU eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• bestellte Produkte und Bestellhistorie

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen

• Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundendienst

Wir verwenden diese Daten insbesondere zur Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Zahlungsinformationen werden über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten dabei in der Regel nur die für die Zahlungsbestätigung und Bestellabwicklung erforderlichen Informationen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung.

Je nach Bearbeitung stützen wir uns insbesondere auf:

• die Durchführung und Erfüllung von Verträgen,

• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

• unsere berechtigten Interessen am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineshops,

• Ihre Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese dienen insbesondere dazu:

• grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen,

• Warenkorbinhalte zu speichern,

• den Bestellvorgang zu ermöglichen,

• die Nutzung unserer Website zu analysieren,

• unsere Angebote und Marketingmassnahmen zu verbessern.

Soweit erforderlich, holen wir vor dem Einsatz bestimmter Cookies oder Tracking-Technologien Ihre Einwilligung ein.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unseres Onlineshops eingeschränkt sein können.

6. Shopify als Shop-Plattform

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, um unsere Produkte online anzubieten, Bestellungen zu verwalten und Zahlungen abzuwickeln.

Im Rahmen dieser Dienstleistungen können personenbezogene Daten durch Shopify und dessen Dienstleister verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Zahlungsabwicklung

Für die sichere Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können dazu insbesondere Shopify Payments, TWINT, PayPal sowie die jeweiligen Kreditkartenanbieter gehören.

Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt und gemäss dessen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

8. Versand und Lieferung

Wir versenden unsere Produkte direkt aus der Schweiz.

Für die Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Lieferinformationen an unsere Versand- und Logistikpartner, insbesondere die Schweizerische Post.

Dazu gehören beispielsweise:

• Name

• Lieferadresse

• gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Kontaktdaten

Diese Daten werden nur im erforderlichen Umfang zur Durchführung der Lieferung weitergegeben.

9. Analyse und Marketing

Wir können Analyse- und Marketingtechnologien einsetzen, um die Nutzung unseres Onlineshops besser zu verstehen und unsere Werbemassnahmen zu optimieren.

Hierzu können insbesondere Dienste von Meta (Facebook und Instagram) sowie weitere Analyse- und Werbedienstleister gehören.

Dabei können Informationen über Websitebesuche, Interaktionen und gegebenenfalls Bestellungen verarbeitet werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt der Einsatz entsprechender Technologien nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Datenschutzeinstellungen widerrufen.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Erfüllung von Verträgen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere zulässige Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikunternehmen

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Shopify und eingesetzte Shop-Anwendungen

• Analyse- und Marketingdienstleister

• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Wir achten darauf, dass unsere Dienstleister angemessene Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten.

11. Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Shopify und weiteren externen Dienstleistern können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.

Soweit eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, treffen wir die gesetzlich erforderlichen Schutzmassnahmen, beispielsweise durch geeignete vertragliche Garantien, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

12. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Geschäftsunterlagen können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften über mehrere Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere zulässige Bearbeitung erforderlich ist.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Bearbeitung zu schützen.

Unser Onlineshop verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung zur sicheren Übertragung von Daten.

Trotz sorgfältiger Schutzmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

14. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten

• Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

• Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten, soweit gesetzlich vorgesehen

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen im Rahmen des anwendbaren Rechts

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe für eine weitere Datenbearbeitung bleiben vorbehalten.

15. Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

NOMU

E-Mail: info@trynomu.ch

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, eingesetzten Technologien oder gesetzlichen Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.